Tecnología
Contamos con canales integrados de comunicación que permiten gestionar al cliente en forma homogénea y uniforme, manteniendo la trazabilidad en la comunicación.
Nuestros canales
- Discador telefónico predictivo
- Ruteo inteligente de contactos
- IVR personalizados
- Text to speech
- Mails
- SMS
- Social media
- CRM customizable a medida
- Acceso en línea para el cliente que permite monitorear su campaña
- Reportes a medida
Tecnología “World Class”
- Servers IBM
- Red CISCO
- Integración CTI
Adicionalmente poseemos un grupo electrógeno, garantizando la continuidad en la operación ante el corte de suministro de energía.